Table of Contents:
5 Reasons Why You Need Online Ordering
○ Customer Experience
○ Easy Ordering
○ Customer Data- It’s Yours!
○ Affordable Marketing
○ Increase Sales
1. Customer experience
The ordering process is much easier for customers and no set up is required. Online ordering is taking off because customers prefer to order direct!
No matter where your customers are, they can order from your restaurant through your own online ordering system! Too busy answering your phones? Sometimes it’s hard for customers to get through during peak business hours but with online ordering, they can order directly through their mobile phones for pickup or delivery.
Mobile ordering allows your customers to order and pay through your own online ordering system without having to pick up the phone! Your customers expect and prefer online ordering.
65% of all restaurant customers would rather purchase direct from the restaurant’s online ordering system rather than ordering from a third party aggregator.
1. ประสบการณ์ของลูกค้า
ขั้นตอนการสั่งซื้ออาหารง่ายกว่ามากสำหรับลูกค้าและไม่จำเป็นต้องตั้งค่าใดๆ เพราะระบบการสั่งซื้อออนไลน์จะจัดการให้ทั้งหมด เพราะจริงๆแล้วลูกค้าชอบสั่งตรงจากร้านอาหารมากกว่า!
ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะอยู่ที่ไหน ก็สามารถสั่งอาหารจากร้านอาหารของคุณผ่านระบบการสั่งซื้อออนไลน์ของคุณเองได้! หากคุณยุ่งเกินไปที่จะรับโทรศัพท์ของคุณ? บางครั้งมันก็ค่อนข้างยากที่จะรับลูกค้าได้ในช่วงเวลาที่มีลูกค้ามากๆในร้านอาหาร แต่ด้วยระบบการสั่งซื้อออนไลน์ พวกเขาสามารถสั่งซื้อโดยตรงผ่านโทรศัพท์มือถือของเค้าเพื่อรับสินค้าและอาหาร
การสั่งซื้อผ่านมือถือทำให้ลูกค้าของคุณสามารถสั่งซื้อและชำระเงินผ่านระบบการสั่งซื้อออนไลน์ของคุณเองโดยที่ร้านอาหารไม่ต้องรับโทรศัพท์! ลูกค้าของคุณคาดหวังและต้องการสั่งซื้อออนไลน์ผ่านร้านอาหารของคุณเอง
65% ของลูกค้าร้านอาหารทั้งหมดต้องการซื้อโดยตรงจากระบบการสั่งซื้อออนไลน์ของร้านอาหารมากกว่าการสั่งซื้อจากบุคคลที่สาม
2. Easy ordering
Optimising your contactless pick up and delivery through online ordering is a quick and efficient way to provide customers an easy direct online ordering. By making the options easy to order and pay, the customer will feel comfortable while navigating through checkout without having to download any app. Making no contact pick-up and payment effortless and safe for the customer is key gives customer confidence to re-order again and again.
Eventually your online ordering system will cut down on long phone conversations where you are unable to hear the customers. You can also share your specials in real time and manage orders and operational costs. Customers feel an ease of ordering through your online ordering system and no longer feel frustration from a busy phone line during peak hours. You are able to save time and costs with mobile ordering through your own online ordering system.
2. สั่งซื้อได้อย่างง่ายดาย
การเพิ่มประสิทธิภาพการรับและจัดส่งแบบไม่ต้องสัมผัสผ่านการสั่งซื้อออนไลน์เป็นวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ในการให้ลูกค้าสั่งซื้อออนไลน์โดยตรงได้อย่างง่ายดาย ด้วยการทำให้ตัวเลือกในการสั่งซื้อและชำระเงินง่ายขึ้น ลูกค้าจะรู้สึกสะดวกสบายขณะชำระเงินโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใดๆ การที่ไม่ต้องติดต่อไปรับและชำระเงินอย่างง่ายดายผ่านระบบ และไม่ต้องสัมผัสใดๆ ที่เพิ่มความปลอดภัยสำหรับลูกค้า นี่คือกุญแจสำคัญที่ช่วยให้ลูกค้ามั่นใจในการสั่งซื้อซ้ำแล้วซ้ำอีก
ในที่สุดระบบการสั่งซื้อออนไลน์ของคุณจะลดการสนทนาทางโทรศัพท์ที่ยาวนานกับลูกค้า คุณยังสามารถแบ่งปันรายการพิเศษ จัดการคำสั่งซื้อและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานคุณแบบเรียลไทม์ ลูกค้ารู้สึกสะดวกสบายในการสั่งซื้อผ่านระบบการสั่งซื้อออนไลน์ของคุณและไม่รู้สึกหงุดหงิดจากสายโทรศัพท์ที่พลุกพล่านในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนอีกต่อไป คุณสามารถประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายด้วยการให้ลูกค้าสั่งซื้อผ่านมือถือผ่านระบบการสั่งซื้อออนไลน์ของคุณเอง
3. Customer Data- It’s Yours!
Aggregators do not share your data. With your own online ordering system, the customer data belongs to you. An online ordering system gives you real time reporting. With your data, you can build a better operating system on how to serve your customers better.
Find out what are your best sellers? What are your busiest days? What special offers do customers claim? Once you have them in your database, the key to success is retaining existing customers and consistently increasing order volume through loyalty programs. You are unable to do that through third party aggregators.
Data driven reports from your own online system helps you build key strategies that attract new customers while nurturing existing customers.
3. ข้อมูลลูกค้าจะเป็นของคุณ!
ฟูด-แอกกริเกเตอร์ หรือ ธุรกิจตัวกลางจะไม่แชร์ข้อมูลลูกค้าให้กับคุณ ด้วยระบบการสั่งซื้อออนไลน์ของคุณเอง ข้อมูลลูกค้าจะเป็นของคุณทั้งหมด ระบบการสั่งซื้อออนไลน์ช่วยให้คุณได้รายงานตามเวลาจริง ด้วยข้อมูลของคุณ คุณสามารถสร้างระบบปฏิบัติการที่ดีขึ้นในการให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
ค้นหาว่าอะไรคือสินค้าขายดีของคุณ? วันที่ยุ่งที่สุดของคุณคือวันไหน? ลูกค้ารับข้อเสนอพิเศษอะไรบ้าง? เมื่อคุณมีพวกเขาในฐานข้อมูลแล้ว กุญแจสู่ความสำเร็จคือการรักษาลูกค้าที่มีอยู่และเพิ่มปริมาณการสั่งซื้ออย่างต่อเนื่องผ่านโปรแกรม แต่ทั้งหมดนี้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ผ่านฟูด-แอกกริเกเตอร์ หรือ ธุรกิจตัวกลาง
ด้วยข้อมูลจากระบบออนไลน์ของคุณเองช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์หลักที่ดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ในขณะที่ดูแลลูกค้าที่มีอยู่ให้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น
4. Affordable marketing
An online ordering system with a corrected digital footprint boosts brand awareness and customer trust. Having a strong social media presence, an easy online ordering system and engaging content lets customers know you’re keeping up to date with updates which entrusts them to order online . Adding ads also reaches out to new customers and let’s them view pictures and customer reviews. You can even encourage customers to write reviews of their experience dining with you, which will add to your restaurant marketing efforts.
Low-cost scalable marketing combined with an online ordering system is becoming the best way to stand out from your competitors while not relying on third party aggregators.
Targeted online ads are the best way to reach out to new customers. Social media campaigns can target location, track engagement and show ads to people interested in ordering Thai takeaway food. Investing in a good direct marketing plan through social media ads will get you in front of new customers ready to order through your own online ordering system. You will not only get new customers but you can use the data to track results. Trying to get new business is difficult but having a long term plan for new customer growth will keep you busy and new customers happy.
EVERYTHING is now online. Ordering direct from a restaurant’s social media link is quickly becoming the new norm. For more techniques on how to run a successful online ordering and marketing system for your restaurant, reach out to our specialists today. www.localforyou.com
4. การตลาดราคาไม่แพงและเอื้อมถึงได้
ระบบการสั่งซื้อออนไลน์พร้อม Digital Footprint ที่ถูกต้องช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความไว้วางใจของลูกค้า การมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง ระบบการสั่งซื้อออนไลน์ที่ง่ายดาย และเนื้อหาที่มีส่วนร่วมช่วยให้ลูกค้ารู้ว่าคุณ กำลังติดตามและโพสต์ข่าวสารล่าสุด ซึ่งมอบความไว้วางใจให้กับพวกเขาที่สั่งซื้อทางออนไลน์ การเพิ่มโฆษณายังเข้าถึงลูกค้าใหม่และทำให้ลูกค้าเห็นภาพอาหารและรีวิวของร้านคุณได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถสนับสนุนให้ลูกค้าเขียนรีวิวที่ดีเกี่ยวกับประสบการณ์การรับประทานอาหารกับคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ทางการตลาดให้กับร้านอาหารของคุณ
การตลาดที่ต้นทุนต่ำร่วมกับระบบการสั่งซื้อออนไลน์กำลังกลายเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการโดดเด่นจากคู่แข่งของคุณ ในขณะที่ไม่ต้องพึ่งพาบุคคลที่สาม
โฆษณาออนไลน์ที่ตรงเป้าหมายเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ แคมเปญบนโซเชียลมีเดียสามารถกำหนดเป้าหมายสถานที่ ติดตามการมีส่วนร่วม และแสดงโฆษณาต่อผู้ที่สนใจสั่งอาหารไทยกลับบ้าน การลงทุนในแผนการตลาดทางตรงที่ดีผ่านโฆษณาบนโซเชียลมีเดียจะทำให้คุณได้ลูกค้าใหม่พร้อมที่จะสั่งซื้อผ่านระบบการสั่งซื้อออนไลน์ของคุณเอง คุณจะไม่เพียงแต่ได้ลูกค้าใหม่เท่านั้น แต่คุณยังสามารถใช้ข้อมูลเพื่อติดตามผลลัพธ์ได้อีกด้วย การพยายามหาธุรกิจใหม่เป็นเรื่องยาก แต่การมีแผนระยะยาวสำหรับการเติบโตของลูกค้าใหม่จะทำให้คุณมีการวางแผนที่ถูกต้องและลูกค้าใหม่มีความสุข
ตอนนี้ทุกอย่างออนไลน์แล้ว การสั่งซื้อโดยตรงจากลิงก์โซเชียลมีเดียของร้านอาหารกำลังกลายเป็นสิ่งที่ทุกร้านอาหารต้องมีอย่างรวดเร็ว สำหรับเทคนิคเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการสั่งซื้อออนไลน์และระบบการตลาดสำหรับร้านอาหารของคุณให้ประสบความสำเร็จ โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราวันนี้ที่ www.localforyou.com
Read more: 10 Ways To Grow Your Restaurant
5. Increase sales
Reach new customers and watch your restaurant sales grow! Increase sales by having an online ordering system for your customers to order direct. Customers are more likely to visit restaurants where they can place orders online and view your menu online. Setting up a corrected digital footprint and having an online ordering system can save you time while increasing sales. Online ordering adds to your takeaway, delivery, and dine-in ordering income. Even if you are using third party aggregators to gain exposure, shifting loyal customer through reward programs grows your database and revenue. Customers have access to order direct through your online ordering system while paying no commission to aggregators.
If you don’t already have your own online ordering system, talk to our restaurant marketing specialist today. www.localforyou.com
5. เพิ่มยอดขาย
เข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ และคอยดูยอดขายร้านอาหารของคุณเติบโตขึ้น! เพิ่มยอดขายด้วยการมีระบบสั่งซื้อออนไลน์ให้ลูกค้าสั่งตรงจากร้านอาหารของคุณ ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะไปร้านอาหารที่มีระบบสั่งซื้อทางออนไลน์และ จะดูเมนูของคุณทางออนไลน์ได้มากขึ้น การตั้งค่า Digital Footprint ที่ถูกต้องและการมีระบบการสั่งซื้อออนไลน์สามารถช่วยประหยัดเวลาของคุณในขณะดียวกันก็เพิ่มยอดขาย การสั่งซื้อออนไลน์ช่วยเพิ่มรายได้จากการสั่งกลับบ้าน การจัดส่ง และการสั่งอาหารในร้าน แม้ว่าคุณจะใช้บุคคลที่สามเพื่อให้เป็นที่รู้จัก การดูแลลูกค้าประจำผ่านโปรแกรมการให้รางวัลจะทำให้ฐานข้อมูลและรายได้ของคุณเติบโตขึ้น ลูกค้าสามารถเข้าถึงการสั่งซื้อได้โดยตรงผ่านระบบการสั่งซื้อออนไลน์ของคุณ ในขณะที่คุณไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้กับบุคคลที่สาม
หากคุณยังไม่มีระบบการสั่งซื้อออนไลน์ พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดร้านอาหารของเราวันนี้ได้ที่ www.localforyou.com